HearList 利用規約
株式会社 SILBER（以下「当社」という。）は、当社が提供する法人向けインテント情報サービス
「HearList」（以下「本サービス」という。）の利用に関し、以下のとおり利用規約
（以下「本規約」という。）を定める。本サービスを利用しようとする者または利用する者
（以下「利用者」という。）は、本規約の全条項に同意した上で本サービスを利用するものとする。
第1条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味で用いる。
（1）「本サービス」とは、当社が運営するインテント情報の検索・閲覧・エクスポート機能、
管理画面、API、その他の関連機能の総称をいう。
（2）「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する法人または個人事業主をいう。
利用者には、当社と直接契約する直販利用者、および当社の代理店契約者を経由して
本サービスを利用するエンド利用者を含む。
（3）「インテント情報」とは、本サービスが提供する、法人ベースの営業支援用情報を総称する。
インテント情報には、対象法人の課題、利用ツール、予算シグナル、採用シグナル、
要約文等が含まれ、いずれも個人を特定しない形式に加工されている。
（4）「クレジット」とは、利用者が本サービスのエクスポート機能を利用するための
内部的な使用権の単位をいう。1 社のエクスポートにつき 1 クレジットを消費する。
（5）「代理店契約者」とは、当社との間で別途代理店契約を締結し、自らの顧客
（エンド利用者）に対して本サービスを再提供する事業者をいう。
第2条（本サービスの内容）
1. 本サービスは、当社が独自に整備したインテント情報データベースに対し、利用者が
検索・閲覧・エクスポート（CSV ダウンロード）を行うことを可能とする。
2. 検索および閲覧は、利用者の契約プランの範囲内で原則として無制限に提供する。
3. エクスポートは、利用者が保有するクレジット数の範囲で行うことができる。
4. 当社は、本サービスの仕様を、合理的な範囲で予告なく変更することができる。
ただし、利用者にとって重大な変更となる場合は、可能な範囲で事前に通知する。
第3条（アカウント登録および本人確認）
1. 利用者は、当社所定の方法により申込を行い、当社の承諾をもって本サービスの
利用契約を締結する。
2. 当社は、申込内容に虚偽がある場合、または利用者が本規約上の禁止行為を行うおそれが
高いと当社が判断した場合、申込を承諾しないことができる。
3. 利用者は、登録情報に変更があったときは、速やかに当社に通知するものとする。
4. 利用者は、自らの ID およびパスワードを善良な管理者の注意をもって管理し、
第三者に貸与・譲渡・共有してはならない。
5. ID およびパスワードの管理不十分、第三者の不正利用等に起因する損害については、
利用者が責任を負うものとし、当社は責任を負わない。
第4条（料金および支払）
1. 本サービスの料金は、当社が別途定める料金表に従う。料金表は本サービスの
ウェブサイト上で公表される。
2. 料金は、月額基本料金、超過従量料金、その他のオプション料金から構成される。
3. 利用者は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe 等）を通じて、所定の方法により
料金を支払うものとする。
4. 月額基本料金は、利用開始日を起算日として毎月課金される。
5. 利用者の支払が遅延した場合、当社は本サービスの提供を一時停止することができる。
6. いったん支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合、または当社の責に帰すべき
事由による場合を除き、返金しない。
第5条（クレジットの取扱）
1. クレジットは、各プランに付帯する月次クレジットおよび利用者が追加購入するクレジットから
構成される。
2. クレジットの消費単位は、原則として 1 社のエクスポートにつき 1 クレジット とする。
検索および閲覧についてはクレジットを消費しない。
3. 月次付帯クレジットは、当該月内に消費されなかった場合、翌月への繰越は行わない。
4. 利用者が追加購入したクレジットの有効期間は、当該月を含む 12 ヶ月とする。
5. 利用契約が解約・終了した場合、利用者が保有する未使用クレジットは消滅し、
返金の対象とならない。
6. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、当該利用者の保有クレジットを失効させる
ことができる。
第6条（インテント情報に関する権利）
1. インテント情報の知的財産権およびその他の権利は、すべて当社に帰属する。
2. 利用者は、本規約に基づき、自社の正当な営業活動の用に供する目的に限り、
インテント情報を非独占的に利用する権利を許諾される。
3. 前項の利用権は、利用者が解約・退会・利用停止になった時点で、即時に失効する。
4. 利用者は、エクスポートにより取得したインテント情報を、自社内の営業活動の範囲を
超えて第三者に提供・販売・公開してはならない。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならない。
（1）インテント情報に記載された企業またはその従業員に対し、嫌がらせ、威迫、
過剰な接触、その他正当な営業活動の範囲を逸脱する行為を行うこと。
（2）インテント情報を、当社の事前承諾なく第三者に再提供、販売、サブライセンス、
公開、または営業以外の目的で利用すること。
（3）インテント情報をリバースエンジニアリングし、対象法人の個人を特定しようと
試みること。
（4）スクレイピング、自動収集ツール、過度な API 連続呼び出し等により、
本サービスの正常な運営を妨げる行為を行うこと。
（5）本サービスを、当社の競合となるサービスの開発、改良、もしくは学習データ生成の
目的で利用すること。
（6）本サービスを、消費者向け（B2C）の連絡先取得や勧誘の目的で利用すること。
本サービスは法人営業（B2B）の用途に限られる。
（7）当社、他の利用者、または第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権、
名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為。
（8）法令、裁判所の判決・決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政処分に
違反する行為。
（9）公序良俗に反する行為、犯罪行為に関連する行為、暴力団等の反社会的勢力の
利益となる行為。
（10）本規約または別途当社が定める各種規定に違反する行為。
（11）その他、当社が合理的に不適切と判断する行為。
第8条（保証の排除および免責）
1. インテント情報は、過去の通話・公開情報・パートナー由来データ等から抽出された
時点情報であり、当該情報が現時点においても妥当であること、対象法人の意向が変化していないこと、
または利用者の営業活動の成果（受注・商談化・成約等）を保証するものではない。
2. 当社は、本サービスおよびインテント情報について、商品性、特定目的への適合性、
正確性、完全性、最新性、第三者の権利非侵害、その他いかなる事項についても
明示的にも黙示的にも保証しない。本サービスおよびインテント情報は「現状有姿（as is）」
で提供される。
3. 当社は、利用者が本サービスまたはインテント情報を利用したこと、または利用できなかったことに
起因して利用者または第三者が被った一切の損害について、本規約第13条で定める範囲を超えて
責任を負わない。
4. 利用者は、自らの判断と責任において、インテント情報の妥当性を検証し、
営業活動上の意思決定を行うものとする。
第9条（サービスの中断・変更）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく、本サービスの
全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができる。
（1）本サービスのシステムの保守・点検・更新を行う場合
（2）地震、火災、停電、天災、戦争、暴動、騒乱等の不可抗力事由が発生した場合
（3）通信事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者等の役務提供が中断・停止した場合
（4）緊急の対応が必要と当社が判断した場合
2. 当社は、本サービスの内容を、利用者への事前通知をもって変更または廃止する
ことができる。
3. 前各項に基づく中断・変更・廃止により利用者または第三者に生じた損害について、
当社は責任を負わない。
第10条（アカウント停止および契約解除）
1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、事前の通知または催告を要せず、
当該利用者のアカウントを直ちに停止し、または利用契約を解除することができる。
（1）本規約第7条（禁止事項）に違反した場合
（2）支払が 30 日以上遅延し、当社の催告後 7 日を経過しても支払わない場合
（3）申込時の登録情報に虚偽があった場合
（4）破産、民事再生、会社更生、特別清算その他の倒産手続の申立があった場合
（5）反社会的勢力に該当することが判明した場合
（6）その他、当社が利用者として不適当と合理的に判断した場合
2. 前項によりアカウント停止または契約解除がなされた場合、当社は利用者に対し、
既払料金の返還義務を負わない。利用者が当社に対して負う未払債務は、
当該停止・解除の時点で直ちに弁済期が到来するものとする。
3. 当社は、第1項に基づくアカウント停止・契約解除により利用者に生じた損害について、
一切責任を負わない。
第11条（個人情報および本サービスのデータ取扱）
1. 当社における利用者の個人情報の取扱については、別途定める
プライバシーポリシー（hearlist.com/privacy）（以下「プライバシーポリシー」という。）に従う。
2. インテント情報は、当社が運営する代行業務の過程で取得した法人ベースの情報を、
個人を特定し得ない形式に加工した上で構築されたものである。
インテント情報の構築・運用に関する詳細は、プライバシーポリシーおよび
当社が公表する「データ取扱方針」に従う。
第12条（オプトアウト窓口）
1. 当社は、インテント情報の対象となった法人およびその関係者から、
当該情報の削除・利用停止に関する請求（以下「オプトアウト請求」という。）を
受け付ける窓口を設置し、運用する。窓口の所在および手続は、
プライバシーポリシーおよび本サービスのウェブサイト上で公表する。
2. 当社は、オプトアウト請求を受け付けた場合、本人確認を経た上で、
原則として 30 日以内に対象データの削除またはマスキングを完了する。
3. 利用者は、利用者自身がインテント情報の対象となっていることを理由に
本条のオプトアウト請求を行うことができる。ただし、本条のオプトアウト請求は、
利用契約の解約とは別個の手続であり、いずれかが他方を当然に発生させるものではない。
第13条（損害賠償）
1. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、
損害発生の直前 3 ヶ月間に当該利用者が当社に支払った料金の合計額を上限とする。
2. 当社は、利用者の逸失利益、特別損害、間接損害、結果損害、データ損失、業務中断損害、
その他の派生的損害について、当社の予見可能性の有無を問わず、責任を負わない。
3. 前各項の規定は、当社の故意または重過失による場合には適用されない。
第14条（反社会的勢力の排除）
1. 利用者および当社は、自らが反社会的勢力ではないこと、および反社会的勢力との
一切の関わりを持たないことを表明し、保証する。
2. 利用者または当社は、相手方が前項の表明保証に違反したときは、何らの催告を要せず、
利用契約を直ちに解除することができる。
3. 前項による解除に基づき相手方に損害が生じた場合であっても、解除を行った当事者は
一切の損害賠償責任を負わない。
第15条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を
第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならない。
第16条（規約の改定）
1. 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更内容の相当性、
その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更することができる。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更の効力発生日の 30 日前までに、
変更内容および効力発生日を本サービスのウェブサイト上に掲示するか、
電子メール等の方法により利用者に通知する。
3. 利用者は、効力発生日以降に本サービスを利用することにより、変更後の本規約に
同意したものとみなされる。
第17条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能とされた場合であっても、
本規約の残部、および当該条項のうち無効または執行不能とされなかった部分は、
引き続き完全に効力を有する。
第18条（協議解決）
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、
当社および利用者は、信義誠実の原則に従い、協議の上解決を図るものとする。
第19条（準拠法および合意管轄）
1. 本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈される。
2. 本規約および本サービスに関連して生じた一切の紛争については、
名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
附則
本規約は、2026年〇月〇日より施行する。
以上
株式会社 SILBER
住所：愛知県名古屋市天白区久方1丁目153-44-301
代表者：代表取締役 柴田 征也
問合せ窓口：support@hearlist.com
オプトアウト窓口：hearlist.com/opt-out